よくある質問
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- よくある質問
- Q
いつ来てくれますか?
- A
最短日でお伺い可能ですのでまずはお問い合わせください。※繁忙期にはお時間を頂く場合がございます。
- Q
フィルターお掃除機能付きエアコンの洗浄は可能ですか?
- A
対応可能です。メーカー・機種・年代は問いません。
- Q
エアコンの下に商品棚がありますが、作業できますか?
- A
エアコンに手が届く範囲に脚立が立てられるスペースがあれば問題ありません。
動かせるものは移動して頂き、動かせないものがある場合は上に養生して作業を行います。
- Q
分解洗浄してもらえますか?
- A
はい。エアコン三太郎では外装のカバー等だけでなく、内部の部品を分解して、部品を一つ一つ洗浄します。
- Q
立ち会いは必要ですか?
- A
作業開始時と完了時は管理者の方に立会をお願いしています。もしも立ち会いが難しい場合はご相談ください。
- Q
作業中に大きな音が出たりはしませんか?
- A
他テナントや近隣に迷惑がかかるような騒音は出ませんので、夜間でも作業することが出来ます。
- Q
汚れ具合によって金額は変わりますか?
- A
エアコン三太郎は一律料金です。汚れ具合による追加費用は一切頂きません。
- Q
追加料金が必要になる場合はありますか?
- A
下記に当てはまる場合は別途料金が必要となります。
※天井高さが3.5m以上で脚立での作業ができない場合、別途足場代が必要になります。
※夜間作業の場合、夜間作業費が発生いたします。
※作業に伴う駐車料金は別途請求させていただきます。
- Q
クレジットカードの支払はできますか?
- A
申し訳ございませんが、クレジットカードはご利用いただけません。
- Q
支払い方法には何がありますか?
- A
請求書払いに対応しております。月末に請求書を郵送いたしますので、お支払い期日までにお振込みをお願いいたします。お振込手数料はご負担をお願いいたします。
- Q
エアコンのリース契約やレンタルは行っていますか?
- A
行っております。お気軽にご相談ください。
- Q
事前に備品は移動した方がいいですか?
- A
脚立を置いて作業するので、移動できるものは予め移動していただけると助かります。難しい場合は事前にご相談ください。
- Q
早朝や夜間の対応は可能?
- A
ご対応可能です。その際には別途料金がかかる場合がございますので予めご相談ください。